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      巩义市腾达机械厂,始于1984年,历经三十年的成长,现已发展成为一家集研发、生产、销售为一体的进出口股份制企业。腾达机械采用优质的材料和先进的加工工艺,使设备经久耐磨,在全国市场品牌信誉监督活动中,屡获"产品质量、售后服务及品牌形象"、"中国优质名牌产品"、"中国型煤设备十大质量放心品牌"、"质量、服务、信誉AAA级金牌单位"。

  腾达烘干机主推产品:煤泥烘干机,褐煤烘干机,粉煤灰烘干机,转筒烘干机,酒糟烘干机,鸡粪烘干机,网带烘干机,污泥烘干机,锯末烘干机,木屑烘干机,矿渣烘干机,矿泥烘干机,脱硫石膏烘干机等,广泛适用于矿业、化工、冶金、建材、煤炭、耐火材料等行业,是我们身边的烘干专家。
     经营信条:创民族名牌,让用户满意是我们永久的追求。
  企业文化:诚信、高效、优质、严谨
  经营理念:以人为本,追求卓越!

 

 

 

 

  售后服务

 

为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是腾达机械厂的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 腾达机械以" 扬民族志气、 创世界名牌、 以产业报国 "为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力 ”的宗旨。向广大新老客户和一 惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:

  一、 售前服务
  1、 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
  2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
  3、 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

  二、 售中服务
  1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
  2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况:包括产品质量是否能满足客户需要、运 输方式、包装情况及客户的其它要求。
  3、 凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
  4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。

  三、 售后服务
  1、 用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
  2、 如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
  3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。

 

 

 

 

荣誉资质

 

 

13676915000
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连霍高速巩义东出口一公里处
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